正如进行其他决策一样，一定要留意SaaS的相关缺点。尤为重要的是有必要知道实施SaaS项目不可能解决企业的所有问题，毕竟，通过SaaS解决方案获得的只不过是一个软件平台。以下这些问题需要注意:

■ 企业的内部流程;

■ 如何处理审计和合规问题;

■ 在有效使用工具方面进行内部培训，从而解决内部业务问题;

■ 要定期向提供商支付费用;

■ 将外部的SaaS解决方案与内部的业务解决方案以及其他外部的SaaS解决方案集成起来。

SaaS并不是什么“万灵药”，明白这点很重要。另外一点是，与从外部提供商获得的任何服务一样，确保企业可以依靠服务提供商通过持续、稳定、具有成本效益的方式提供服务，这同样很重要。不过尽管SaaS提供商本身可能存在这样那样的缺点，但还是值得投资购买对方的服务，如果这意味着自己可以避免经历成长的麻烦，更是如此。