与客户的交流要做好
更新时间:2013/6/28 点击:1221次
一个完全普通的cms内容管理网站建设,一般的用户也就是每天更 新更新文章,有的时候用点伪原创工具改几篇,每天盯着百度收录 看,今天收录多了,就happy,认为自己是成功的,其实我也是这样的,时间长了,发现网站还是死气沉沉,没有生气,便自己潜心下来仔细考虑,什么原因? 为什么每天更新都收录,但还是没有什么人气没有流量没有口碑?后来我才知道:缺少了互动!
为了与网友进行互动,我就网站的内容与形式,我做了几点的努力,这里不妨分享给大家:
1、我在首页调用了论坛的管理页面,这样方便我及时的通过论坛在网站首页发布最新的通知
2、建立QQ群;别认为QQ群宣传网站还是老套,我认为关键是要抓住用户所需,他们要什么,我们就给他们进群提供什么;
3、微博;不可否认,微博的出现的确改进了很多交流的方式,在微博一发消息,很多粉丝们都会收到消息,可以根据自己的兴趣遴选自己喜欢的信息;如果过去的邮件群发的话,难免会给用户造成不必要的厌恶;微博每天要更新;
4、邮件互动;不要在用户不知情的情况下给用户发邮件,这样大多数会进用户的“回收站”,要让用户留下邮箱,你再发过去,这样一来体现了网站站长的诚意,二来用户得到了他想要的东西,三来我们可以在邮件加入自己的广告,这些广告的效率要比群发的好的多;
5、降低身份,打成一片;不要认为自己是管理员或者是什么什么的就可以无法无天,小心公愤。这个社会老百姓最喜欢当官的和百姓们融为一体,能帮助百姓排忧解难。少用正式语,多用大白话,多多交流,消除用户与站长之间的隔阂;